1. Introducción

Al suscribirse a los servicios de Infinity Trainers, el usuario acepta plenamente los términos y condiciones establecidos en el presente documento, que regulan el uso de nuestros servicios, aplicaciones, plataformas digitales y cualquier contenido o material asociado.
Al iniciar cualquier programa de entrenamiento ofrecido por Infinity Trainers, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado todos los apartados de estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.

2. Identificación del Responsable

Responsable del Tratamiento: Juan Manuel Guasch Díaz (en adelante, “Infinity Trainers”)
NIF: 09089680B
Domicilio fiscal: Alcalá de Henares (Madrid), España.
Correo electrónico de contacto: info@infinitytrainers.es
Teléfono: 623 992 043
Sitio web: www.infinitytrainers.es

Infinity Trainers es una empresa especializada en entrenamiento personal a domicilio y online, programas corporativos de salud y bienestar y formación física aplicada.

3. Membresías y Renovación Automática

Las membresías de Infinity Trainers se renuevan automáticamente una (1) semana antes de la fecha de finalización del contrato.
El usuario autoriza expresamente a Infinity Trainers a realizar el cobro correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado inicialmente.
Si el usuario no desea renovar su membresía, deberá notificarlo con al menos diez (10) días de antelación a la fecha de renovación automática, por escrito o mediante correo electrónico a info@infinitytrainers.es.

4. Pagos y Recargos

El pago de las membresías debe realizarse dentro de los cinco (5) días posteriores a la fecha de vencimiento.
En caso de impago, Infinity Trainers podrá proceder a efectuar el cobro automáticamente junto con un recargo adicional del 10% sobre el importe total pendiente.
Hasta que se haya regularizado la situación, Infinity Trainers se reserva el derecho de suspender el acceso a la aplicación y servicios.

Los precios incluyen IVA salvo indicación expresa, y podrán ser modificados previo aviso al usuario.

5. Uso de la Aplicación y Plataformas

Durante la vigencia de la membresía, el usuario tendrá derecho al uso personal e intransferible de la aplicación Infinity Trainers y demás plataformas asociadas.
El acceso y uso del contenido digital se otorga únicamente con fines personales, quedando prohibida su cesión, copia o utilización con fines comerciales o distintos a los autorizados.
Cualquier uso indebido, reproducción no autorizada o intento de manipulación del software supondrá la cancelación inmediata de la membresía sin derecho a reembolso.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en las plataformas de Infinity Trainers (textos, imágenes, logotipos, vídeos, software, guías de entrenamiento, etc.) es propiedad exclusiva de Infinity Trainers o de sus licenciantes.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o explotación no autorizada del contenido.
El usuario reconoce que el uso indebido de dichos materiales constituye una infracción legal sancionable.

7. Evaluación de Salud y Responsabilidad del Usuario

Antes de iniciar cualquier programa, todos los usuarios deben cumplimentar el Cuestionario de Prontitud para la Actividad Física (PAR-Q) y proporcionar información veraz sobre su estado de salud.
El usuario declara ser plenamente responsable de su estado físico y de las posibles limitaciones médicas o lesiones preexistentes.
Infinity Trainers proporciona recomendaciones y pautas personalizadas, pero no sustituye en ningún caso la supervisión médica.

Exención de responsabilidad:
Infinity Trainers no será responsable de lesiones, daños o perjuicios derivados de la práctica física o del incumplimiento de las pautas indicadas, ya que el usuario participa voluntariamente y bajo su propia responsabilidad.

8. Política de Cancelación

El usuario puede cancelar su membresía en cualquier momento.
No se realizarán reembolsos por períodos ya abonados.
Para evitar la renovación automática, la cancelación debe realizarse con al menos diez (10) días de antelación a la fecha de finalización del período vigente.

Las sesiones no disfrutadas no son reembolsables.
En caso de aviso con más de 24 horas de antelación, Infinity Trainers podrá ofrecer una recuperación por cortesía, siempre que la disponibilidad horaria lo permita.
Infinity Trainers no está obligada a recuperar sesiones perdidas; dichas recuperaciones son un gesto de cortesía y no un derecho contractual.

9. Política de Privacidad y Protección de Datos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), Infinity Trainers garantiza la protección, confidencialidad e integridad de los datos personales proporcionados por sus clientes.

9.1 Finalidad del Tratamiento

Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión administrativa y contractual de los servicios de entrenamiento.

• Elaboración de programas de entrenamiento y seguimiento físico.

• Comunicación con el cliente mediante correo electrónico, WhatsApp u otros medios digitales.

• Facturación, cobros y gestión contable.

• Envío de información comercial o promocional relacionada con los servicios de Infinity Trainers, siempre con consentimiento previo.

9.2 Legitimación

La base legal para el tratamiento de datos es:

• La ejecución de un contrato (servicios de entrenamiento).

• El consentimiento expreso del interesado.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

9.3 Cesión de Datos

Los datos podrán ser compartidos únicamente con entrenadores colaboradores, así como con plataformas externas necesarias para la prestación del servicio (Virtuagym, Clientify, Google Workspace, Stripe, etc.), todas ellas sujetas al RGPD.
No se cederán datos a terceros sin consentimiento previo del usuario, salvo obligación legal.

9.4 Conservación de Datos

Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante el plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa ante posibles reclamaciones.

9.5 Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Limitación del tratamiento

• Portabilidad

• Oposición

Dirigiendo una solicitud por escrito a info@infinitytrainers.es, junto con copia de su documento de identidad.

10. Confidencialidad

Toda la información y datos personales intercambiados entre cliente y entrenador se mantendrán estrictamente confidenciales y serán inaccesibles para cualquier persona ajena a Infinity Trainers.
Los datos serán eliminados de nuestros sistemas en el momento en que el cliente cause baja definitiva, salvo los que deban conservarse por obligaciones legales o fiscales.

11. Limitación de Responsabilidad

Infinity Trainers no se hace responsable de:

• Daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios.

• Resultados físicos no alcanzados, ya que dependen de la adherencia, condiciones individuales y cumplimiento del programa.

• Problemas técnicos, interrupciones o fallos de las plataformas externas.

El uso de los servicios es bajo exclusiva responsabilidad del usuario.

12. Modificaciones

Infinity Trainers podrá actualizar estos Términos y Condiciones o la Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la web o la aplicación.
Se recomienda revisar periódicamente este documento.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este documento se regirá por las leyes vigentes en España.
Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Aceptación de la Política

Todos los usuarios que hagan uso de la plataforma Infinity Trainers, su aplicación móvil, su página web o que reciban cualquier tipo de entrenamiento presencial u online con Infinity Trainers confirman haber leído, comprendido y aceptado expresamente estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
El uso de cualquier servicio o plataforma de Infinity Trainers implica la aceptación total de las condiciones aquí descritas.

Fecha de última actualización: Octubre de 2025.
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